咽喉经常嘶哑是什么原因引起的，如何治疗好

我是一单位的客服人员，平时用嗓子比较的多，老长时间以前因为感冒，咽喉曾一度发炎，后经过积极治疗，感冒很快就痊愈了，不过从那之后，我就感觉我的咽喉经常的嘶哑，有时觉得里面象有东西是的，现在仍然是有时会有咽喉的充血，这严重影响了我的还工作，很让我苦恼，我想问下专家，这应怎么治疗呢。