主要是两个方面，一是家庭环境因素，从小性格受到压抑或者是父母影响，没有教会他们社交的技能、要么就是搬家过多；另一个方面是心理因素：自尊心太弱，害怕被别人拒绝，或者就是对自已的外貌没有信心。
也有条件反射的说法，某种情景多次刺激造成的恐慌。
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