8岁小孩手上一直干燥瘙痒怎么回事

8岁小孩两手臂上干燥痕痒，每天都难忍，自己用手抓的皮破血流，去年更严重全身都痒，今年身上好点，但手臂上还较严重，下巴脸部也有痒也有点抓破皮，平时用凡士林搽滋润皮肤，不敢再用医生开的激素药膏了，何况皮肤抓破了，请问这情况如何是好，从1年级前到现在2年级都这样，幼儿园的时候也不时抓痒脖子和脸部，当时没太严重没注意擦觉就没有理会。