您好!
1、如果出现可以安全的关闭计算机并不自动关闭电源,是没有开启电源支持,点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理,勾选“启用高级电源管理支持”即可。
2、杀毒软件冲突。有的杀毒软件与XP有冲突,在关机前先将杀毒软件实时监控禁用,
3、内存驻留程序。和杀毒软件冲突情况相同,在关机前先将系统中驻留的软件关闭,找出影响关机的程序。
4、病毒感染。
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