颈椎错位压迫神经胳膊疼痛

我母亲的胳膊疼痛难忍，同时后背第四五个骨节用说按会感到疼痛。她曾经出过车祸腰部脊椎受过伤，经常会感到向上突。自十一天前突然感到胳膊疼痛。吃任何止痛消炎药都没有用处，现经检查做磁共振发现颈椎错位压迫神经，医生希望做手术治疗。 想得到怎样的帮助：请问必须通过手术吗？有没有什么别的办法，例如物理疗法，非手术疗法，以减轻疼痛呢？谢谢！