医院取结果的过程是怎么回事？

医院取结果的时候现在都是扫条形码，然后在机器上自动打印。我以前也是，可是这次却扫不出来。我以为是不是机器坏了，可别人能扫出来。后来到前台人工打印的，结果是正常的，我想问一下，这是机器的事还是说检查结果有啥问题啊？要不为啥机器自动打不出来人工取的，别人的都能打，就我的人工取的，结果是正常的。:想得到的帮助：取结果的