颈部淋巴结成串肿大有

颈部淋巴结成串肿大 去医院排除了肺结核   胸片正常 血常规正常 就是白细胞偏低  然后医生看了说是慢性淋巴炎  让我先观察  局部热敷  无压痛  边界清   有一个2.5CM大的  质硬想得到的帮助：请问医生这个是慢性淋巴炎吗  严重不严重   可能是其他病吗  热敷有没有效果