我的脚后跟干裂脱皮，而且还硬！怎么办啊

去年冬天有一段时间我的脚后跟有些红肿，有些痛有些痒，后来感觉红肿痛痒的地方变硬变不知觉了！一年过去了，一直硬着！今年冬天我脚开始裂口，无奈我就用伤湿膏贴上，真的感觉好多了，但是意外的是，曾经红肿过的地方开始脱离皮肤要掉皮，但是掉下来后的皮肤虽没有先前的厚而硬，却依然干裂！