孩子，病毒性感染发烧

病毒性感染发烧，到医院医生开药吃了反复一周，但身上长满了红色的小疹子（包括脸上），在到医院医生让查血常规，结果血小板只有60，医生让回家过段时间在看看，说可能是病毒性感染引起的. 曾经的治疗情况和效果：没有发现贫血想得到怎样的帮助：我想知道孩子该怎么样治疗，是不是病毒性感染引起的？