耳朵旁长硬块、很疼

做耳朵旁边有个硬块。看上去没有脓、不碰还好、碰了疼的要命、去看了医生、说是什么皮肤发炎了、不知道对不对。医生开了一瓶乙醇、叫我擦一下、还有一瓶口服盐酸西替利嗪滴剂。还挂了盐水、已经两天了、为什么没见好转、反而更加疼了点5天左右 想得到怎样的帮助：不知道那种药有没有用、能不能快点好 谢谢