胆结石一年前手术现在发现有线头还化脓了

一年前作的胆结石手术,出院后就发现伤口不愈合,复查是拆线没拆干净,处理后伤口愈合了,可事隔一年后前几天刀口发红化脓,医院医生答复还是残余线的问题,说是正常现象,化脓是往外排线头,线头可以随着脓排出来,我总觉得不对,想咨询一下是这种情况吗?如果不是,那是什么原因引起的呢,我该采取什么措施?谢谢!望答复!