全身性神经痛怎么治疗

健康咨询描述：全身性神经痛，感觉全身皮肤，骨头都跳着疼，手脚冰凉，伴有低烧在37.4-5摄氏度左右，吃了含有马钱子成分的中成药后，会止痛，退烧。有时又是身体一部分疼，例如左半边身体或是整个后背脖颈等等。请问这是什么病，该怎样止痛？想得到的帮助：中医，西医都看过，没确诊，也不可知病因，按神经痛治疗毫无疗效