小孩子手破皮了，还很痛

患者女，12岁。此前身体状态良好，此次病情:1.很早就开始痛，但是绝对不是洗衣服造成的，她洗过一两次了2.体温正常，但是有点小感冒3.晚上特别疼，早上还好 曾经的治疗情况和效果：1.鼻子曾经发炎，不过碰了抗鼻炎药剂，已经好了2.没有去看医生，大概3、4天了3.家里没有遗传病史想得到怎样的帮助：