上肢不能上举，不能往后背手，疼痛。

您好常主任，我母亲前段时间上肢疼痛难忍，不能向上高举，也不能往后背手。经朋友推荐，去您那里给她的肩膀处扎了针，后又拿来一些膏药，现在有10天左右了，母亲的胳膊能往上伸了，但往后背手还是疼痛难忍。需要医生帮助提供远程诊断:请问高主任像我母亲这种情况应该再怎样治疗？多谢！