家中老人耳朵疼是怎么回事

患者，男，67岁，此前身体健康，年前感觉有点耳朵疼（用手按耳廓前部分感觉有点疼），服用了些药后，感觉不用手按也不疼了，但听力也感觉不行了。曾经治疗情况和效果:年前曾到一门诊，一开始诊断，耳朵内有肿胀现象，开头孢、蒲公英等药物，后肿胀见轻，但用手按还是有点疼，便停头孢，继续用连蒲等中药性质药，几天后，又加头孢克洛胶囊，服2次后，耳朵用手按感觉不疼了，但听力听不清了。想得到怎样的帮助:请问各位医学专家这是怎么回事？该用些什么药合适？