小p嘴角溃烂怎么办？

我家小孩6岁了，大概10天前左右左嘴角开始溃烂，时好时坏，最近两天又发展的趋势，现在整个下巴都有分布不均的小红点，看医生说是病毒感染，打了两天点滴没什么效果，我想问一下到底是因为什么引起的？ 曾经的治疗情况和效果：吃了几天清热药，打了两天抗病毒的点滴。想得到怎样的帮助：有什么治疗上的指导。