耳朵后面起包弄破流脓水

健康咨询描述：耳朵后面凹着的地方张了一个包，软软的，弄破了就会有白色粘稠液体流出，流出来就会瘪一段时间，过一段时间又长了，朋友说可能是有虫，好可怕。耳垂里面还会有些小的硬包，不疼，也不会破，是什么情况？想得到的帮助：是不是像朋友说的皮下有虫之类的？需不需要做手术？要怎样处理？