伤疤愈合一半一直不好

先是多处出现小红疙瘩,很痒,抓破之后结疤,但是疤一直都不脱落,而且结疤处很黑,很久了有时还会痒,再抓破还会流血 曾经的治疗情况和效果：之前的红疙瘩医生检查说是球状荨麻疹,开了些药想得到怎样的帮助：我先问一下,是不是自身免疫力或者内分泌出现的问题,该如何治疗?谢谢