红肿,痕痒

我的一个朋友每年夏天的时候，手上和脚上都会长一些红肿的包，大大小小的不一样，但是不是蚊子咬的，并且特别的痒，红肿还是会持续很长的一段时间，痒的心情变得异常糟糕，用了好多的药膏可是都没有什么效果，很苦闷。 想得到怎样的帮助：脚上手上红肿痒是什么病症，应该怎么办，平时应该注意哪些问题？