新配的眼镜平视没问题，但是向下看不清

前几天刚配了一副大框眼镜，回家后发现平视没问题但是眼睛向下看书就看不清楚（书平放桌子上），必须拿到和眼睛差不多平行的位置才能看清，配镜时没有测瞳距，回去询问老板，老板的回复是刚换大框的眼镜不适应很正常，过几天就好了，已经过去好几天了，情况依旧没有好转，还有些头晕眼睛发胀，以前没有带过大框眼镜。不知道该怎么办。