问题分析：您好！从您描述的症状看可能是经常低头引起颈部软组织劳损，您可以局部热敷后外敷消炎 镇疼膏缓解不适。口服舒筋活血药和消炎镇痛药治疗。
意见建议：适当活动颈部，不要长时间上网和玩手机，不要枕过高枕头，避免颈部受凉，按时热敷和按摩患处，症状逐渐消失。
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