您好：从您描述的症状来看，包块应该是由于炎症引起的淋巴结肿大，淋巴结一般只有在炎症出现的时候才会出现疼痛，平时是触摸不到的。
指导意见：可以是由于上呼吸感染等炎症引起的，可以去医院检查下，治疗可以服用消炎药物治疗，如果不是炎症的话可能是皮脂腺瘤手术切除就可以的。
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