我妈78岁了，有糖尿病

根据你的情况描述，首先要注意休息，避免低头，避免枕头太高太软，端正身体姿势，避免长时间一个姿势，避免劳累外伤受凉，局部热敷，口服消炎镇痛药物双氯芬酸钠，缓解肌肉痉挛，药物盐酸乙哌立松，如果不能减轻的话，可以到医院检查颈椎核磁共振，看一看有没有颈椎病，必要的话需要进行手术处理。